Politică de securitate și de confidențialitate

Angajamentele noastre privind confidențialitatea

Air France se angajează să ofere clienților săi o experiență de călătorie unică, respectând și protejând în același timp confidențialitatea acestora. Politica noastră de confidențialitate este concepută pentru a vă permite să înțelegeți mai bine modul în care folosim datele dumneavoastră cu caracter personal, mijloacele de protecție puse în aplicare, precum și metodele de exercitare a drepturilor dumneavoastră. • Vom prelucra întotdeauna datele dumneavoastră în conformitate cu normele UE privind protecția datelor și cu alte legi aplicabile în materie de confidențialitate, pentru a le proteja împotriva accesului neautorizat și pentru a asigura securitatea transferurilor de date. • Suntem transparenți în ceea ce privește modul în care utilizăm datele pe care le colectăm. • Vă explicăm în mod clar beneficiile schimbului de date cu noi și ne adaptăm comunicarea la nevoile și preferințele dumneavoastră. • Facem acest lucru într-un limbaj ușor de înțeles și pe tot parcursul călătoriei cu Air France și companiile aeriene partenere. • Vă oferim control asupra datelor dumneavoastră și folosim feedbackul dumneavoastră pentru a ne îmbunătăți serviciile în permanență. • Asigurăm securitatea datelor dumneavoastră. În cazul puțin probabil în care datele dumneavoastră au fost compromise, vom opri scurgerea de informații cât mai curând posibil și vă vom informa imediat. • În cazul în care trebuie să împărtășim datele dumneavoastră în afara organizației noastre pentru a ne ajuta să vă oferim servicii și pentru a înțelege mai bine nevoile dumneavoastră, acest lucru este menționat în mod explicit în politica noastră de confidențialitate. Nu vindem și nu închiriem informațiile dumneavoastră personale niciunei organizații externe fără consimțământul dumneavoastră. • Tratăm cu seriozitate datele dumneavoastră și luăm măsuri pentru a vă proteja informațiile personale și a asigura securitatea acestora.

Protecția datelor dumneavoastră personale

În cadrul utilizării serviciilor și, în special, al serviciilor accesibile pe site-ul său internet, site-ul pentru dispozitive mobile și aplicațiile sale mobile, Air France, în calitate de responsabil cu procesarea, poate să colecteze și să proceseze date cu caracter personal care vă privesc. Air France este o societate a grupului AIR FRANCE - KLM. AIR FRANCE, ca și KLM (Amsterdameweg 55, 1182 GPO Amstelveen), respectă regulile de protecție a vieții private a pasagerilor săi, a membrilor programului său de fidelitate, a potențialilor clienți și a vizitatorilor site-ului său de internet, a site-ului său pentru dispozitive mobile și a aplicațiilor sale mobile. Toate procesele de prelucrare a datelor cu caracter personal este implementată în cadrul serviciilor accesibile, respectă reglementarea locală aplicabilă în materie de protecție a datelor personale și, mai ales, a dispozițiilor legii „informaticii și a libertăților” din 6 ianuarie 1978 modificată, și Regulamentului General cu privire la Protecția Datelor (Regulamentul UE 2016/679) sau „RPGD”. Programele de fidelitate Flying Blue și BlueBiz sunt propuse împreună cu KLM. AIR FRANCE și KLM sunt responsabili împreună de prelucrarea datelor dumneavoastră personale în cadrul acestor programe. Responsabilitățile respective în materie de conformitate cu regulile privitoare la protecția datelor personale au fost determinate printr-un acord. Pentru a supraveghea aplicarea corespunzătoare a acestor reguli, Air France a desemnat un delegat pentru protecția datelor care este persoana preferată de Comisia Națională a Informaticii și Libertăților (CNIL). Air France implementează de asemenea procedurile interne adecvate pentru creșterea gradului de conștientizare în rândul angajaților săi și asigurarea respectării acestor reglementări în cadrul organizației sale.